平易近之所望，监管所向。呼伦贝尔市市场监视办理局聚焦消费焦点职责，针对市场范畴痛点难点，立异推出“食无忧”“购无忧”“退无忧”“快无忧”系列品牌。通过建立全链条监管机制、深化数字手艺赋能、强化行业诚信扶植，持续规范消费市场次序，切实保障消费者权益，提拔群众正在餐饮、购物、办事等场景中的消费平安感取对劲度，为区域消费活力提拔建牢监管樊篱。针对餐饮行业食物平安难点、群众关心点，市场监视办理局结合市消费者协会于2024年启动“食无忧”诚信餐饮扶植步履，以“尺度引领+动态监管+社会共治”三维模式，鞭策餐饮企业压实从体义务。严尺度划底线。制定笼盖食材采购溯源、后厨卫生办理、从业人员健康监测等12类50余项目标的评选尺度，累计选出38家“食无忧”示范企业，笼盖全市11个旗市区；同步出台《无忧消费餐饮扶植规范》处所尺度，从运营细节到办事流程规定“硬杠杠”，鞭策餐饮行业向尺度化、规范化转型。强勾当促共赢。2025年“3·15”期间，举办“食无忧”诚信餐饮特色菜品推介会，18家示范企业现场亮出35道精品菜，邀请消费者免费品鉴，同步发放1000余份消费手册，既强化了平安监管，又激活了消费活力，实现“强监管”取“促消费”双向发力。“购无忧”护好“牛羊肉招牌”。依托“牛羊肉之乡”劣势，2025岁首年月启动“购无忧”牛羊肉安心消费许诺。参取商家自从正在发卖区显眼自治区畜禽产物溯源查询码，消费者扫码即可逃溯肉品来历、屠宰加工、物流运输全流程；同时成立严酷准入机制，首批筛选26家优良商家做为示范单元，实现“问题肉品能逃溯、消费赞扬能闭环”，让群众买得安心、吃得。“退无忧”化解“订餐订金顾虑”。聚焦餐饮订金退款难问题，立异开展“用餐订金无来由退订”勾当。消费者预订10桌以内的大年夜饭、华诞宴、升学宴等，可正在用餐10日前无前提退订金。市场监视办理局还细化退还流程取时限，明白“怎样退、多久退”，既消弭消费者顾虑，缓解供需矛盾。“快无忧”实现“接诉即办”。整合12315、12345热线平台，成立“接诉即办”机制。自2023年起，12345热线“响应率、办结率、对劲率”均达100%；正在景区、街区、旅客集散地等区域24小时公示属地市场监管人员德律风，确保“第一时间响应、最快速度处理”。截至2025年8月末，全市处置消费赞扬10779件、举报2141件，为消费者经济丧失280多万元。精准办事强化“消费指导”。针对草原旅逛旺季，取挪动公司合做推送消费提醒短信，每年6—9月向旅客定点发送，指导选择安心商家、晓得热线万条；开辟呼伦贝尔市消费者权益办事核心微信小法式，涵盖科普、“随手拍”监视等功能，让消费者从“被动”变为“自动监视”，帮力提拔呼伦贝尔旅逛口碑。下一步，呼伦贝尔市市场监视办理局将持续聚焦群众“衣食住行”关心，拓展“无忧”品牌笼盖，培育“住无忧”“行无忧”等新场景安心消费单元。同时，使用大数据、人工智能搭建“聪慧”平台，实现消费预警、风险监测、胶葛调整智能化；开展“消费体验官”“企业日”等勾当，邀请群众参取监管，配合打制“平安、质量、价钱、办事、”五心消费，为呼伦贝尔经济社会高质量成长注入消费新动能。前往搜狐，查看更多。